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私有云建設(shè)切勿大而全,運(yùn)維服務(wù)是關(guān)鍵

2019年11月18日 04:58:08 閱讀次數(shù):1 ???來源:東莞穗友供應(yīng)鏈管理有限公司

近日,愛分析在京舉辦了2018愛分析·中國云計(jì)算高峰論壇,本次論壇以“云化萬物,智動(dòng)未來”為主題,探討云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。愛分析邀請(qǐng)了云計(jì)算領(lǐng)域標(biāo)桿公司同方有云的董事長程輝進(jìn)行主題演講。

程輝認(rèn)為,私有云軟件系統(tǒng)復(fù)雜、廠商和企業(yè)客戶缺乏對(duì)軟件價(jià)值的認(rèn)知,導(dǎo)致目前私有云行業(yè)的商業(yè)模式不可持續(xù)。私有云采用OpenStack、Ceph和Kubernetes分而治之的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視服務(wù)水平,是未來能夠匹敵公有云體驗(yàn)的關(guān)鍵。

現(xiàn)將同方有云董事長程輝的主題演講實(shí)錄與大家分享。

01

演講實(shí)錄

程輝:大家好,我是同方有云的董事長程輝,很高興來到愛分析組織的云計(jì)算高峰論壇,我今天的演講主題是“私有云的未來在哪里?”,與大家共同探討私有云市場的現(xiàn)狀與未來。

今天我的話題跟私有云相關(guān),同方有云從2013年進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,應(yīng)該算是主打基于開放系統(tǒng)私有云的第一家公司,也是這個(gè)領(lǐng)域第一家獲得主流風(fēng)險(xiǎn)投資的公司。此后一到兩年內(nèi),這個(gè)行當(dāng)里面一直沒有其它公司,一直到2014、2015年才陸陸續(xù)續(xù)有了其它公司進(jìn)場,尤其在2015、2016年,華為、BAT紛紛進(jìn)入這個(gè)市場,現(xiàn)在這個(gè)市場特別熱鬧。

私有云市場在中國經(jīng)過五年發(fā)展,現(xiàn)在是什么樣子?未來私有云將會(huì)走向哪里?前面徐工信息的周總提到,相信未來一定是公有云的世界,我曾經(jīng)也這么看,現(xiàn)在有了一些不同的想法,今天借此機(jī)會(huì)跟大家分享。

 

02

私有云的新定義

首先,講私有云話題之前,我先對(duì)這個(gè)私有云做一下簡單的定義。

第一,我這里說的私有云是指在企業(yè)防火墻內(nèi)部的,這是跟“公”相對(duì)應(yīng)的。

第二,特指IaaS基礎(chǔ)設(shè)施和PaaS平臺(tái)軟件層面的共享資源服務(wù),我定義的私有云不包含傳統(tǒng)軟件和企業(yè)里面的SaaS業(yè)務(wù),專門指IaaS和PaaS共享資源服務(wù)型的業(yè)務(wù)。

第三,我這里說的私有云并不把硬件包含進(jìn)去,為什么呢?因?yàn)樗接性谱鳛橐粋€(gè)獨(dú)立的市場,你會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分玩家的核心賣點(diǎn)、核心價(jià)值點(diǎn)全在服務(wù)上,市場主流硬件廠商并不是私有云市場的主要玩家。私有云軟件平臺(tái)和硬件也是充分解耦的,因此這里面私有云市場排除了硬件。

03

私有云市場份額小、廠商多,競爭激烈

如果這么定義,我們來看看這個(gè)市場到底有多大,以至于這么多的云廠商和創(chuàng)業(yè)公司會(huì)進(jìn)入。

 

IDC2018年給出了一個(gè)報(bào)告,把整個(gè)IT資源內(nèi)市場分為了三大塊:公有云、私有云和傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)市場。我們可以看到,私有云在其中份額看上去不小,能有公有云的四分之一到五分之一。

大家都知道,公有云是巨頭的天下,在此之前這個(gè)市場那么多玩家,他們都需要做轉(zhuǎn)型,公有云玩不了,就只有一條路,做私有云。所以到目前為止粗略估計(jì),全國各地有幾百家公司分布在這個(gè)市場上。

根據(jù)我前面的定義,這個(gè)私有云份額水分特別大,它把大量硬件包含進(jìn)去了,所以顯得市場特別大。但真實(shí)的情況是什么樣的呢?

國外一家我特別信的咨詢公司W(wǎng)ikibon,非常小眾,但是在IT市場、云市場上的分析非常地道。Wikibon跟我剛才對(duì)私有云的定義是一樣的,我們注意到,在2015年到2018年,私有云市場份額特別小,這還是歐美市場。中國市場私有云是公有云或者傳統(tǒng)硬件的五十分之一到百分之一,這是我們認(rèn)為私有云市場真正的份額。

這么小的區(qū)間從2014年到現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)擠進(jìn)去了幾百家家公司,很明顯,蛋糕小,要分的人太多,這是宏觀上我們對(duì)這個(gè)市場的理解。

 

04

私有云現(xiàn)狀殘酷

當(dāng)前商業(yè)模式難持續(xù)

往細(xì)來看,真正在一線,私有云是什么樣的狀態(tài)?現(xiàn)在絕大部分私有云項(xiàng)目跟十年前的IT項(xiàng)目差不多,從機(jī)房到硬件到平臺(tái),最多是加了一套云的軟件而已,但是事實(shí)上做的事還不少。

另外一方面,相比公有云,私有云項(xiàng)目的交付周期跟當(dāng)年的IT項(xiàng)目一樣,也是以月為單位的交付周期,特別長。這也是這個(gè)市場特別難做的原因之一,交付周期長意味著資金流轉(zhuǎn)周期長,預(yù)增投入特別長。這也是從2014年有大量玩家涌入到2016、2017年陸陸續(xù)續(xù)有一批公司退場的原因,做不下去。而且這個(gè)市場客戶大都是大型企業(yè),耗不起。

還有一點(diǎn)是,真實(shí)的情況下,私有云層面上客戶滿意度普遍不夠高,這個(gè)不夠高是跟公有云相比,這是整個(gè)市場私有云的真實(shí)情況。

為什么會(huì)是這個(gè)樣子呢?這跟大家傳統(tǒng)想象的好像不那么一樣,這里面有三個(gè)方面的原因。

 

第一,私有云軟件并不簡單。跟公有云相對(duì)應(yīng)的私有云整個(gè)套件并不簡單,里面組件的復(fù)雜度跟一個(gè)小規(guī)模公有云其實(shí)不相上下。如果再加上企業(yè)傳統(tǒng)IT內(nèi)部建設(shè)的約束和負(fù)擔(dān),包括一些兼容的話,它的復(fù)雜度其實(shí)比建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模、按照標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件做的公有云還要復(fù)雜。

另外還有一點(diǎn),因?yàn)楫吘故窃频能浖?,整個(gè)系統(tǒng)是分布式的,軟件故障域比以前IT軟件大很多。以前IT軟件基本上單機(jī)為主,現(xiàn)在可能幾十臺(tái)機(jī)器、上百臺(tái)機(jī)器作為集群,故障域大很多,整個(gè)管理復(fù)雜度增加很多。

 

第二,市場共識(shí)未形成。客戶經(jīng)常問建一個(gè)大規(guī)模私有云,50萬夠不夠?私有云項(xiàng)目價(jià)格戰(zhàn)特別慘烈,因?yàn)楦骷覐S商都打一個(gè)算盤,沒關(guān)系,我先進(jìn)去,等你離不開我的時(shí)候再漲價(jià)。大企業(yè)還好,對(duì)于小企業(yè),這招也玩不起。

另外,目前建設(shè)私有云基本上還是以政府和大企業(yè)為主,背后的商業(yè)決策非常復(fù)雜。這跟做toC或者to B的SaaS軟件是很不一樣的,(to C或者to B的SaaS)只要軟件質(zhì)量過硬,解決客戶需求,痛點(diǎn)滿足就可以了,但是政府和大企業(yè)在這方面就完全不是那么回事。

第三,商業(yè)模式不可持續(xù)。這個(gè)圈子里面絕大部分公司并沒有掙錢的,也不像巨頭的公有云,雖然不掙錢,但是給公司帶來資本市場增值,給公司帶來長遠(yuǎn)價(jià)值;但是對(duì)于私有云,尤其是中小玩家來說,是需要靠回款養(yǎng)活公司、養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)、招募更多人、提供更好服務(wù)的,目前商業(yè)模式其實(shí)并不是那么成熟。

 

現(xiàn)在很多客戶對(duì)于軟件定價(jià)的共識(shí)是,絕大部分情況下客戶采購私有云的時(shí)候,只考慮硬件預(yù)算,為什么?因?yàn)閭€(gè)別大廠常年都是買硬件送軟件,導(dǎo)致這個(gè)層面價(jià)值不斷被貶低。不是客戶和市場貶低這個(gè)軟件,貶低這個(gè)服務(wù),而是自己貶低自己,這是我們看到這個(gè)市場的真實(shí)情況。

這客觀上導(dǎo)致了很多項(xiàng)目的私有云建設(shè)是失敗的,當(dāng)年抱著一個(gè)極高的期望,承載著公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型希望的項(xiàng)目,最后發(fā)現(xiàn)成了一個(gè)爛尾工程,到無以為繼的時(shí)候四處找其它供應(yīng)商,這種情況比較普遍。

05

私有云產(chǎn)品

應(yīng)分而治之、關(guān)注服務(wù)

以上是我們對(duì)這個(gè)市場的幾點(diǎn)觀察,是否意味著這個(gè)市場就像很多人預(yù)測(cè)的那樣,就不需要存在了?等公有云大規(guī)模壟斷,在全國各地都建好數(shù)據(jù)中心的時(shí)候,私有云就完全不需要了?私有云出路何在?

 

第一點(diǎn),無論是甲方還是乙方,我們對(duì)私有云建設(shè)的認(rèn)識(shí)一定要足夠一致,切勿大而全。我們從很多招標(biāo)文件看到,一份招標(biāo)文件這么厚,里面描述的功能比阿里云現(xiàn)在的服務(wù)還全,報(bào)價(jià)30萬、50萬,這還是包含硬件。這是我們經(jīng)常看到的標(biāo)書,你投還是不投?我們一般這種情況下選擇暫時(shí)不考慮,顯然客戶還沒有想清楚。但是這種項(xiàng)目多了的話,如果你都不去覆蓋,不去影響客戶,那這個(gè)生意也不好做。

第二點(diǎn),也是我們公司成立以來特別關(guān)注的一點(diǎn),我們從最開始就關(guān)注客戶私有云建設(shè)的后續(xù)服務(wù)。前面講很多公司,尤其是傳統(tǒng)IT大廠,他們會(huì)賣硬件送軟件,為什么?因?yàn)樗还芎竺娴姆?wù),也不管后面的運(yùn)維。在第一天驗(yàn)收的過程中,你看到界面上能點(diǎn),機(jī)器能創(chuàng)建,資源能分配,一項(xiàng)項(xiàng)打勾,就可以驗(yàn)收軟件了。這是以前單機(jī)的企業(yè)軟件采購的思路,因?yàn)榛旧虾竺娌粫?huì)有太大問題。

但是現(xiàn)在的私有云,大家都知道,在基礎(chǔ)設(shè)施這個(gè)領(lǐng)域,開源軟件特別發(fā)達(dá)。只需要一個(gè)懂行的中級(jí)工程師,就可以把一個(gè)私有云搭好,所有都能打勾,一個(gè)人就可以搞定。第一天可以,第一個(gè)月也可以,但是到第二個(gè)月、第三個(gè)月,真正開始業(yè)務(wù)上云的時(shí)候出現(xiàn)一大堆問題。如果沒有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)支持、持續(xù)運(yùn)維的話,平臺(tái)很快陷入爛尾。所以無論是市場甲方還是乙方,都要注重平臺(tái)上線之后的持續(xù)運(yùn)維。

第三點(diǎn),云計(jì)算雖然在中國發(fā)展這么多年,但是甲乙雙方對(duì)于一個(gè)合適的、體面的云平臺(tái),尤其是私有云平臺(tái)應(yīng)該長什么樣子都沒有明確認(rèn)知??蛻絷P(guān)注的是這里面有面板,有這些功能。但事實(shí)上云計(jì)算最核心的是什么?是它的API,是它的軟件定義,是它的自動(dòng)化能力, 而這些東西都沒有辦法在標(biāo)書里面用客觀的指標(biāo)寫出來,這樣市場就沒有辦法往這個(gè)方向走,這也是這個(gè)市場的情況。

06

K8S助力未來發(fā)展

私有云有機(jī)會(huì)

與公有云、傳統(tǒng)硬件三分天下

前面雖然說了私有云的一些現(xiàn)狀,比較殘酷的現(xiàn)狀,但是我們?nèi)匀粚?duì)這個(gè)市場抱有一百分的信心。雖然從2015年到2018年,私有云市場只占公有云的五十分之一,但是往后仍然有機(jī)會(huì)跟公有云和傳統(tǒng)硬件三分天下,當(dāng)然那是在五年或十年之后。這里有三個(gè)對(duì)未來趨勢(shì)的觀察,這三點(diǎn)對(duì)私有云市場影響會(huì)特別大。

 

第一,Google的助力。整個(gè)云計(jì)算、整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、整個(gè)大規(guī)模的分布式系統(tǒng),都得益于谷歌這個(gè)全人類的救星。谷歌不斷發(fā)文章,不斷發(fā)布開源系統(tǒng),引領(lǐng)一波又一波浪潮,從大數(shù)據(jù),到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安卓,到最近的K8S。K8S被譽(yù)為下一代云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施,我個(gè)人特別看好它,它能徹底解決硬件標(biāo)準(zhǔn)化的問題,解決軟件比較復(fù)雜的問題,因?yàn)檫@個(gè)K8S能做到非常簡單。

第二,數(shù)據(jù)中心的硬件將會(huì)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化。目前很多客戶采購基本上沿用以前的套路,各種品類硬件都會(huì)采購一些。但我們預(yù)見未來只會(huì)有兩類的設(shè)備存在,一個(gè)是通用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,一個(gè)是服務(wù)器,自帶硬盤的服務(wù)器,其它的硬件設(shè)備存在意義不是那么大,所有的功能都會(huì)在上層云平臺(tái)軟件里面去實(shí)現(xiàn)。

第三,虛擬化和分布式存儲(chǔ)技術(shù)帶來的飛躍和變化。從2013年到2018年,如果讓我觀察私有云市場在技術(shù)領(lǐng)域最大的變化是什么,那就是分布式存儲(chǔ)上的變化。因?yàn)樵?013年,分布式存儲(chǔ)還特別不成熟,性能特別差,但是到現(xiàn)在,分布式存儲(chǔ)技術(shù)已經(jīng)能夠接近中低端存儲(chǔ)陣列。一旦這個(gè)問題解決了,可靠性、穩(wěn)定性各方面可以得到極大提升,能極大簡化數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)和整個(gè)云的建設(shè)成本,對(duì)于上層的業(yè)務(wù)有極大的利好。在我們的客戶私有云環(huán)境中,虛擬機(jī)通過分布式存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)的高能IO能夠達(dá)到甚至超過一臺(tái)物理機(jī)的性能。

我認(rèn)為這三個(gè)角度會(huì)對(duì)這個(gè)市場帶來非常大的變化,這也是為什么國外機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)遙遠(yuǎn)的未來,私有云市場還會(huì)三分天下。K8S技術(shù)發(fā)展之后,公有云和私有云在技術(shù)上差別不會(huì)很大,因?yàn)镵8S像一個(gè)水管一樣,公有云任何優(yōu)勢(shì)可以通過水管流到私有云,只要平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)是很容易流動(dòng)的,我相信私有云很快也能獲得公有云各種各樣的優(yōu)勢(shì)。

07

同方有云打造UOS、UDS、UCS產(chǎn)品,提供托管運(yùn)維服務(wù)

 

從2013年到現(xiàn)在,同方有云一直專注于私有云基礎(chǔ)設(shè)施軟件。從最早的OpenStack和Ceph,到現(xiàn)在Kubernetes,基于這三個(gè)開源套件有三個(gè)產(chǎn)品,UOS、UDS和UCS。

UOS是基于OpenStack的IaaS云平臺(tái)。我們并不把OpenStack當(dāng)作一個(gè)大而全的云平臺(tái),把OpenStack作為一個(gè)很好的虛擬化替代就可以了,只要超過傳統(tǒng)物理機(jī)性能或者接近物理機(jī)性能,對(duì)它來講就可以了。當(dāng)你把對(duì)它的要求降到這個(gè)層面的時(shí)候,OpenStack是非常棒的,而且穩(wěn)定性、可靠性各方面隨著過去八年的發(fā)展得到了極大的提升。

UDS是基于Ceph的分布式存儲(chǔ)產(chǎn)品。這是我們從2012年就開始研發(fā)的,到現(xiàn)在也有六年多歷史,我們是國內(nèi)最早在這個(gè)領(lǐng)域投入的公司。到目前為止,我們已經(jīng)累計(jì)交付超過100PB的存儲(chǔ),超過100個(gè)云數(shù)據(jù)中心已經(jīng)在使用我們的UOS+UDS組合。我們也是市場上首家把Ceph和OpenStack做了整合,并且在2014年把所有的架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔開放出去了。往后所有的私有云廠商,幾乎100%全是OpenStack+Ceph架構(gòu),我們也算是引領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)的方向和趨勢(shì)。

UCS是基于Kubernetes的PaaS云管理平臺(tái)。Kubernetes是未來唯一能夠大規(guī)模跟公有云匹敵的工具,它足夠簡單,但又足夠強(qiáng)大。我們主要基于Kubernetes構(gòu)建企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái),包括產(chǎn)品從開發(fā)到上線的全生命周期的流程管理,企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場,帶狀態(tài)的數(shù)據(jù)服務(wù)如MySQL,Cassandra,Hadoop等平臺(tái)的支持等能力。PaaS概念從08年Google發(fā)布第一個(gè)有影響力的PaaS平臺(tái)Google App Engine(GAE)至今天,中間經(jīng)歷了多次起起伏伏,市場也一直沒有起色。我們認(rèn)為,現(xiàn)在真正到了PaaS發(fā)展黃金時(shí)期。

更重要的是,我們以上軟件平臺(tái)對(duì)客戶完全開源、開放,而且堅(jiān)持采用原生的開源核心,不修改核心代碼,通過解耦式研發(fā)解決功能擴(kuò)展和增強(qiáng)的需求。客戶可以隨時(shí)自己接管,或者換廠家來支持整個(gè)的私有云平臺(tái),徹底避免廠商鎖定風(fēng)險(xiǎn)。

客戶有了軟件平臺(tái)還不夠,最重要的還是如何持續(xù)運(yùn)維與發(fā)展,對(duì)于公布式架構(gòu)的私有云平臺(tái)來說,沒有服務(wù)再好的軟件平臺(tái)也會(huì)失效。

 

關(guān)于私有云服務(wù),我們?cè)?014年,創(chuàng)新性地提出了“托管云”服務(wù)這個(gè)概念,目前“托管云”還是我們的一個(gè)注冊(cè)商標(biāo),開辟了中國云市場的獨(dú)特云服務(wù)領(lǐng)域。托管云主要是解決企業(yè)私有云運(yùn)維難的問題,客戶通過一個(gè)安全隧道到我們機(jī)房,我們?cè)谶h(yuǎn)程通過自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)和工具,解決幾乎所有的問題。從平臺(tái)部署、擴(kuò)容到擴(kuò)容、升級(jí)等一系列運(yùn)維和管理服務(wù),用戶那端只需要出一個(gè)接口人就可以了,客戶不需要雇專業(yè)的私有云運(yùn)維工程師。我們的托管云服務(wù)的目標(biāo)就是客戶感受不到有人在背后服務(wù),達(dá)到的效果就是私有云系統(tǒng)一般不會(huì)有事,即使系統(tǒng)有問題,我們也在出問題之前,或者在問題發(fā)生了,在客戶感知到之前已經(jīng)被我們自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)解決了。

我們70%的客戶都是這種類型的,這也是我們認(rèn)為私有云為數(shù)不多的、可持續(xù)發(fā)展的一條道路。

我們到現(xiàn)在還支持一批2013年、2014年的客戶平臺(tái)不斷升級(jí),隨著上游社區(qū)Ceph、OpenStack升級(jí),我們的客戶私有云平臺(tái)也不斷升級(jí)。隨著谷歌的K8S等技術(shù)出現(xiàn),我們也不斷給客戶引入新技術(shù)。以客戶為中心,保證客戶的云平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行,同時(shí)與業(yè)界共同成長,將最新的技術(shù)穩(wěn)定交付,這是我們創(chuàng)業(yè)至今不變的初衷。